Jestliže jste zaklikli osobní odběr na naší vzorkovně v Jevanské 15 na metru Skalka :
zboží si můžete si jej vyzvednou každý pracovní den od 6.30 -10.00 a od 12.00- 16.00 hod.
(vyčkejte na SMS nebo telefonát, který Vám potvrdí ,že zboží je na skladě a
připraveno k vyzvednutí nebo sdělí kdy bude zboží k odebrání).
V případě , že jste si zvolili platbu předem :
vyčkejte na zaslání faktury k platbě která Vám přijde e mailem nejpozději do 24 hodin od objednání
(toto se týká všech způsobů doručení). Zboží si poté můlžete vyzvednout (viz osobní odběr) nebo
Vám jej zašleme na adresu uvedenou v objednávce .
Jestliže jste zvolili doručení přepravní balíkovou službou PPL , PPL SPRINT
nebo TOP TRANS bude zasilka odeslána takto :
V případě , že je u zboží uvedeno skladem bude odeslání provedeno následovně:
Při objedání do 9.00 hod. odeslání ještě tentýž den, jinak bude zásilka odeslána následující pracovní den.
V případě , že u zboží je uvedeno , že je na skladě a není tomu tak budeme
vás o tomto ihned informovat a sdělíme , kdy bude zboží dostupné.
( zboží SKLADEM je v drtivé většině případů opravdu na skladě a výpadky jsou pouze vyjímečně)
V případě , že je u zboží uvedena jiná dodací lhůta než SKLADEM budeme
Vás telefonicky kontaktovat a tuto dobu ještě upřesníme včetně způsobu přepravy.
DŮLEŽITÉ INFORMACE :
Doručení je vždy následující pracovní den po dni odeslání .Přepravní služba
si vyhrazuje právo ve vyjímečných případech prodloužit doručení o jeden den.
Přepravní službě je předáván také telefon uvedený v objednávce a před
doručením zásilky by Vás měla volat.
Přepravní služba doručuje zásilky pouze v pracovní dny .
O ODESLÁNÍ ZÁSILKY VÁS VŽDY BUDEME INFORMOVAT TELEFONICKY NEBO SMS ZPRÁVOU.
V případě , že není zboží na skladě obratem Vás o tomto budeme informovat
a sdělíme termín doručení .
POZOR !!!! Vyhrazujeme si změnit způsob a cenu dopravy a to v závislosti na objednaném zboží,
některé zboží i když váhově odpovídá přepravě PPL již překračuje rozměry a je nutná jeho změna
na přepravu PPL SPRINT nebo Top Transem. O tomto vásvšak budeme vždy telefonicky informovat .
ORIGINÁL DAŇOVÉHO DOKLADU BUDE VŽDY PŘILOŽEN U ZÁSILKY.
Velice Vám děkujeme za Vaši objednávku. tým KOVOSYSTÉM spol. s.r.o.
DÁLE VELICE DĚKUJEME ZA VYPLNĚNÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI , KTERÝ VÁM PŘIJDE
OD HEUREKA.CZ NA EMAIL , KTERÝ JSTE UVEDLI V OBJEDNÁVCE.
Při přebírání zásilky dbejte prosím následujících pokynů:
Věnujte mimořádnou pozornost vnějšku balení. Tzn. povrchu kartonu, ochranné pásce a veškerým, i drobným porušením a trhlinám, obzvláště pak průrazům kartonu a deformacím rohu balíku. Tyto příznaky mohou znamenat neopatrné zacházení s balíkem během přepravy a tím i možný vznik škody na zboží uvnitř balení. Pokud narazíte při kontrole na jakýkoli zmíněný či podobný ukazatel toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, či možnému poškození během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči a rozsah poškození vepiště do přepravního listu na kterém podepisujete převzetí zásilky. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, event. potvrzeném záznamu o stavu v jakém byl balík doručen a o případných dalších poškozeních. Tímto jednáním zajistíte snazší rešení případné pozdější reklamace a minimalizujete vznik možných škod.